Điều khoản đặt phòng
Cập nhật lần cuối: 17 tháng 10 năm 2026
Điều khoản này giải thích quy trình đặt phòng khi bạn rời saparelaxhotelspa.com để đặt phòng tại Sapa Relax Hotel & Spa. Trang này do Sapa Relax Guide (“chúng tôi”) vận hành. Vui lòng đọc kèm điều khoản của nền tảng đặt phòng mà bạn sử dụng.
1. Trang này là gì
Chúng tôi xuất bản một cẩm nang độc lập về Sapa Relax Hotel & Spa: phòng, vị trí, tiện ích và những câu hỏi thực tế khách thường hỏi trước khi đặt. Chúng tôi không phải khách sạn, không phải website chính thức của khách sạn và không phải đại lý du lịch. Chúng tôi không nhận đặt phòng, thanh toán hay tiền cọc trên trang này.
2. Quy trình đặt phòng
Các nút như “Xem giá” mở trang của khách sạn trên Agoda trong thẻ mới. Mọi đặt phòng bạn thực hiện ở đó là hợp đồng giữa bạn, nền tảng đặt phòng và khách sạn. Việc thanh toán, xác nhận, thay đổi, hủy và hoàn tiền do nền tảng và khách sạn xử lý theo điều khoản và chính sách bảo mật mà bạn xem và chấp nhận khi thanh toán trên nền tảng.
3. Giá và tình trạng phòng
Chúng tôi không hiển thị giá phòng. Giá và tình trạng phòng do khách sạn và nền tảng đặt phòng quy định, thay đổi theo ngày, hạng phòng và điều kiện hủy, và chỉ được xác nhận ở bước thanh toán trên nền tảng. Điều kiện áp dụng là điều kiện hiển thị cạnh mức giá bạn chọn.
4. Thông tin khách sạn trên trang này
Mỗi trang được xây dựng từ thông tin chính khách sạn công bố, các trang đăng tin trên nền tảng đặt phòng, bản đồ và việc kiểm tra của chúng tôi, kèm tháng kiểm tra gần nhất. Khách sạn có thể thay đổi giờ mở cửa, chính sách và tiện ích mà không báo trước. Điều gì chỉ khách sạn mới xác nhận được — nhận phòng sớm, yêu cầu về ăn uống, tầng hoặc tầm nhìn cụ thể — chúng tôi đều ghi rõ; hãy gửi yêu cầu đó cho khách sạn sau khi đặt.
5. Hình ảnh
Ảnh khách sạn, phòng và tiện ích là ảnh do chính khách sạn công bố. Mỗi ảnh phòng thể hiện một phòng tiêu biểu của hạng đó; phòng bạn nhận có thể khác về tầng, tầm nhìn và nội thất, nên hãy xem mô tả phòng trên nền tảng đặt phòng trước khi đặt. Hình ảnh về thị trấn, bãi biển và các điểm tham quan quanh khách sạn là hình minh họa, không phải ảnh chụp.
6. Thay đổi, hủy phòng và khiếu nại
Chúng tôi không xem, thay đổi hay hủy được đặt phòng của bạn. Hãy dùng mục “quản lý đặt phòng” của nền tảng bạn đã đặt, hoặc liên hệ trực tiếp với khách sạn. Nếu chưa rõ nên hỏi ai, hãy gửi email cho chúng tôi tại [email protected], chúng tôi sẽ chỉ bạn đến đúng nơi.
7. Trách nhiệm của chúng tôi
Chúng tôi cố gắng giữ cẩm nang chính xác, nhưng nội dung chỉ mang tính thông tin chung. Trong phạm vi pháp luật cho phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm về dịch vụ của khách sạn hay nền tảng đặt phòng, hoặc về các quyết định đưa ra dựa trên thông tin đã thay đổi kể từ lần kiểm tra gần nhất.
8. Liên hệ
Sapa Relax Guide · [email protected]