예약 약관

최종 업데이트: 2026년 10월 17일

이 약관은 saparelaxhotelspa.com을 떠나 Sapa Relax Hotel & Spa의 객실을 예약할 때 예약이 어떻게 이루어지는지 설명합니다. 이 사이트는 Sapa Relax Guide(“저희”)이 운영합니다. 이용하시는 예약 플랫폼의 약관과 함께 읽어 주세요.

1. 이 사이트에 대하여

저희는 Sapa Relax Hotel & Spa에 관한 독립 가이드를 발행합니다. 객실, 위치, 부대시설, 그리고 투숙객이 예약 전에 묻는 실용적인 질문을 다룹니다. 저희는 호텔이 아니고, 호텔 공식 웹사이트도 아니며, 여행사도 아닙니다. 이 사이트에서는 예약, 결제, 보증금을 받지 않습니다.

2. 예약 방법

“요금 확인” 같은 버튼을 누르면 Agoda의 호텔 페이지가 새 탭에서 열립니다. 그곳에서 하는 예약은 고객, 예약 플랫폼, 호텔 사이의 계약입니다. 결제, 확정, 변경, 취소, 환불은 결제 단계에서 확인하고 동의하는 약관과 개인정보 처리방침에 따라 플랫폼과 호텔이 처리합니다.

3. 가격과 예약 가능 여부

저희는 객실 가격을 표시하지 않습니다. 요금과 예약 가능 여부는 호텔과 예약 플랫폼이 정하며, 날짜, 객실 유형, 취소 조건에 따라 달라지고, 플랫폼의 결제 단계에서만 확정됩니다. 선택한 요금 옆에 표시된 조건이 적용됩니다.

4. 이 사이트의 호텔 정보

각 페이지는 호텔이 공개한 정보, 예약 플랫폼과 지도에 등록된 정보, 저희가 직접 확인한 내용을 바탕으로 만들며, 각 페이지를 마지막으로 확인한 달을 표시합니다. 호텔은 운영 시간, 정책, 부대시설을 예고 없이 바꿀 수 있습니다. 얼리 체크인, 식이 요청, 특정 층이나 전망처럼 호텔만 확인해 줄 수 있는 내용은 — 그렇다고 밝혀 두었으니 — 예약 후 호텔에 요청하세요.

5. 이미지

호텔, 객실, 부대시설 사진은 호텔이 직접 공개한 사진입니다. 객실 사진은 해당 유형의 일반적인 객실을 보여 주며, 실제 배정되는 객실은 층, 전망, 가구가 다를 수 있으니 예약 전에 예약 플랫폼의 객실 설명을 확인하세요. 호텔 주변의 시내, 해변, 명소 이미지는 사진이 아닌 일러스트입니다.

6. 변경, 취소, 불만 처리

저희는 고객의 예약을 조회하거나 변경, 취소할 수 없습니다. 예약한 플랫폼의 “예약 관리” 메뉴를 이용하거나 호텔에 직접 연락하세요. 어디에 문의해야 할지 모르겠다면 [email protected]로 이메일을 보내 주시면 알맞은 곳을 안내해 드립니다.

7. 저희의 책임

저희는 이 가이드를 정확하게 유지하려고 노력하지만, 가이드는 일반 정보로 제공됩니다. 법이 허용하는 범위에서 저희는 호텔이나 예약 플랫폼의 서비스, 또는 마지막 확인 이후 바뀐 정보를 근거로 내린 결정에 책임지지 않습니다.

8. 문의

Sapa Relax Guide · [email protected]